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Política de Privacidad, Cookies y Términos de Uso

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1. Identidad del responsable

El responsable del sitio web www.aptoadministracion.com es:

  • Nombre: Alexander Beltrán Echeverry
  • Correo electrónico: mmagico534@gmail.com
  • Teléfono / WhatsApp: 304 397 9811
  • Ubicación oficina: Centro Comercial Suba, Bogotá
  • Cobertura del servicio: Toda Colombia
  • Naturaleza del sitio: Educativo, informativo, sin ánimo de lucro.

2. Naturaleza del sitio

AptoAdministración.com es un sitio educativo e informativo sobre administración de apartamentos y conjuntos residenciales en Colombia. No vendemos productos, no prestamos servicios pagos y no tenemos ánimo de lucro. La asesoría ofrecida por WhatsApp es totalmente gratuita.

Por esta razón, nuestro compromiso con tu privacidad es máximo: no usamos cookies de seguimiento, no realizamos profiling publicitario y no vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

3. Datos personales que tratamos

En principio, este sitio no recoge datos personales automáticamente. Solo tratamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al:

  • Escribirnos por correo electrónico a mmagico534@gmail.com.
  • Usar el formulario de contacto, que abre WhatsApp con un mensaje prellenado.
  • Comunicarte con nosotros vía WhatsApp al 304 397 9811.

Los datos solicitados son: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y descripción de la consulta.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas se utilizan únicamente para:

  • Responder a tu consulta o solicitud de asesoría gratuita.
  • Brindarte orientación general sobre derechos y deberes en propiedad horizontal.
  • Mantener un canal de comunicación directo contigo si así lo solicitas.

No usamos tus datos para marketing, newsletters automáticas ni perfiles publicitarios.

5. Política de cookies

Este sitio web NO utiliza cookies de seguimiento, analíticas, ni de marketing. No integramos Google Analytics, Meta Pixel, ni ningún otro rastreador publicitario.

Únicamente podríamos usar:

  • Cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio (si el servidor las requiriera). No almacenan información personal identificable.
  • Almacenamiento local del navegador (sessionStorage) únicamente para recordar en tu sesión actual si cerraste el banner informativo. Este dato se elimina automáticamente al cerrar el navegador y no contiene información personal.

Al iniciar tu visita verás un banner informativo con dos opciones: Aceptar o Rechazar. Ambas opciones producen el mismo efecto: el banner se cierra. Puedes cambiar de opinión en cualquier visita.

6. Servicios de terceros

Al hacer clic en el botón de envío del formulario, se abrirá WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.) con tu mensaje prellenado. La información que envíes a través de WhatsApp se regirá por la política de privacidad de WhatsApp/Meta. Te recomendamos revisarla en:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Nuestro sitio no comparte tus datos con ningún otro tercero.

7. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Actualizar o rectificar tu información.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no son tratados conforme a la ley.
  • Revocar la autorización otorgada.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a mmagico534@gmail.com.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger la información que nos compartes. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos no compartir información sensible (documentos de identidad, contraseñas, datos bancarios) por WhatsApp o correo sin necesidad.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a propietarios y residentes mayores de edad. Si un menor de edad nos proporciona datos personales, estos serán eliminados tras ser identificados.

10. Términos de uso

  • El contenido publicado es informativo y orientativo. No constituye asesoría legal formal ni reemplaza la consulta con un abogado titulado.
  • La asesoría por WhatsApp es gratuita y de carácter general. Para casos específicos o litigios, recomendamos consultar un profesional del derecho.
  • No está permitida la reproducción total o parcial del contenido sin citar la fuente y sin autorización previa del responsable.
  • El usuario se compromete a usar el sitio de forma lícita y respetuosa.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: